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 Estás aquí: STUDY ROOM / Viajes & Alojamiento / En el hotel (ES-EN)
 
En el hotel :: At the hotel

 

Recepción / Registro
He reservado una habitacíon individual.
Hemos reservado una habitacíon doble. Hemos reservado una habitación para dos personas.
He reservado una habitación de hotel.
Tengo una reserva a nombre de Smith.
He reservado una habitación a nombre de Smith.
Confirmé mi reserva por teléfono.
Confirmé mi reserva por correo  / por correo electrónico ("email").
¿Tiene (usted) una reserva?¿Teneis (vosotros) una reserva?¿Tienen (ustedes)
¿Quisiera ver su pasaporte?
¿Puedo ver su pasaporte?
¿Puedes /¿Pueden /¿Podeis) enseñarme el carnet de identidad?
Por favor /Hagan el favor/ de rellenar el formulario de reserva.
Por favor /Hagan el favor/ de firmar aquí.
¿Tiene /¿Tienen / abierto las veinticuatro (24) horas del día?
La puerta principal está abierta toda la noche.
Toca solo el timbre.
¿Puedo ver primero la habitación?
Su número de habitación es la 123.
Tu / Su / Vuestra/ habitación está en la tercera (3) planta  (tercer piso). 
Vaya (usted) en ascensor hasta el tercer piso y su habitación esta a la izquierda. 
Su equipaje ya lo han llevado a su habitación.
¿Está aquí abajo?
Su habitación está arriba.
Los ascensores están allí.
La llave de la habitación 135, por favor. Me da la llave de la habitación 135, gracias.
¡ Aquí está su llave!   ¡ Aquí tiene usted (su llave) !
Comida
¡Perdón!¿Dónde está el comedor?
El desayuno se sirve en el comedor.
El desayuno se sirve a las ocho (8) de la mañana.
Servicio de habitación 
¿Hay servicio de habitación?
Quisiera utilizar el servicio de habitación.
¿Que día hacen limpieza?
¿Han limpiado la habitación?
Se limpia cada día.
Se limpia una vez a la semana.
La limpieza se hace el día de llegada.
¿Dónde está la camarera? ¿Dónde está la camarera de planta?
Le podemos ofrecer servicio de lavandería.
Servicios
Todos nosotros estamos a tu / su/ servicio.
¿Desearía dejar algo en la caja fuerte?
¿Puedo dejar esto en la caja fuerte?
¿Puede llamarme para despertar a las siete y media (07:30 / 19:30).
¿Pueden hacer el favor de despertarme a las siete (07:00) de la mañana.
¿Hay algún mensaje para mi? ¿Tengo algún mensaje?
¡Perdón! ¿Sabe donde está la zona de aparcamientos?
¿Dónde están el solario y la sauna?
¿Tiene gimnasio el hotel?
El gimnasio está en la segunda (2) planta (segundo piso).
¿Dónde puedo encontrar el cartel de anuncios de su agencia?
¡Tienen ustedes servicios extras para discapacitados?
¿Tienen instalaciones /facilidades / sercicios para niños pequeños?
¿Dónde está el portero?
Él es el botones del hotel.
Check-in
I have a reservation for a single room.
We have made a reservation for a double room.
I have reserved a hotel room.
I have a reservation by the name Smith.
I have reserved a room by the name Smith.
I confirmed my reservation by phone.
I confirmed my reservation by post / by email.
Do you have a reservation?
I would like to see your passport please.
May I see your passport please?
Can you please show me your identity card (ID)?
Please fill out the reservation form.
Please sign here.
Are you open twenty-four (24) hours?
The front door is open all night.
Just ring the door bell.
May I see the room first?
Your room number is 123.
Your room is on the third (3rd) floor.
Take the lift (the elevator) to the third floor and your room is on the left.
Your luggage (baggage) have been sent up to your room.
Is it here downstairs?
Your room is upstairs.
The elevators (lifts) are there.
(May I have) the key to room 135 please!
Here's you key.
Dining
Excuse me, where is the dining room?
The breakfast is served in the dining room.
The breakfast is served at eight a.m.
Cleaning and room service
Is there a room service?
I'd like to use room service.
What day is the cleaning?
Has the cleaning been made?
The cleaning is made every day.
The cleaning is made once a week.
The cleaning is made upon arrival.
Where is the maid (chambermaid)?
We can offer you laundry service.
Services
We are all at your service.
Would you like to leave something to the safe (safety deposit box)?
Can I leave this in the safe (safety deposit box)?
Can you please give me a wake-up call at half past seven (7.30)?
Could you please wake me up at seven am tomorrow morning?
Are there any messages for me?
Excuse me, do you know where the parking lot (car park) is?
Where are the solarium and sauna?
Is there a fitness centre in the hotel?
The gym is in the second (2nd) floor.
Where can I find our travel agent's notice board?
Has the hotel got any extra services for the disabled?
Do you have any facilities for little children?
Where's the porter?
He's a page boy.

 

Salidas
¿Cuándo / A qué hora / tenemos que desocupar la habitación?
¿Cuándo / A qué hora /  tenemos que registrar la salida (facturar)?
¿A qué hora debemos registrar la salida (facturar) mañana?
Quiero registrar la salida (facturar)?
Salgo pronto mañana por la mañana.
¿Podríamos dejar el equipaje aquí en recepción / conserjería/ solo un momento?
¿Podemos estar más tiempo en la habitación?
¿Han utilizado el minibar?
¿Han cojido alguna bebida o comida del minibar?
Cojí una cerveza.
¿Ha estado comodo / ¿Ha disfrutado en nuestro hotel?
He disfrutado mucho de mi estancia.     Estoy encantado de esta estancia.
Deseos
¿Me podría llamar un taxi por favor?
No molesten por favor.
Tenemos que hacer cola un momento.
Perdón, pero ahora es mi turno.    Perdón, pero ahora me toca a mi.
¿Cuándo estara lista la habitación?
¿Le gustaría una habitación tranquila?
Quiero una habitación para no fumadores.
Estas hamacas y estas sombrillas son solo para los clientes /huespedes/ del hotel.
Necesito una plancha y un planchador de pantalones en mi habitación.
¿Puedo conseguir una manta y dos cojines extras.
Quisiera que me cambiaran las toallas del baño, por favor.
Cambienme las sábanas por favor.
¿Podría la camarera cambiar las sábanas más a menudo?
¿Me puede ayudar con la calefacción?
¿Quiere cambiar de habitación?
¿Por qué quiere cambiar de habitación?
Desearía otra habitación
Querría hablar con el director del hotel.
Problemas
He perdido la llave de mi habitacion.
El agua no es potable.
Mi habitación es demasiado pequeña.
Mi habitación es muy oscura.
Nuestra habitación se oye mucho ruido. Nuestra habitación es muy ruidosa.
Mi habitación no se ha limpiado bien. La limpieza de mi habitación es defectuosa.
Mi habitación está sucia.
Las sábanas están sucias.
En mi habitación hay insectos.
¿Me pueden arreglar / resolver eso?
Se lo arreglaremos / resolveremos lo más pronto posible.
Comprobaré la situación.
El problema está ahora resuelto.
Funciona?
El ventilador (del techo) no funciona.
Perdón, pero el aire acondicionadoy el ventilador de mi habitación no funcionan.
No puedo encender las luces del aseo.
No hay agua caliente.       El agua caliente no viene.
No hay agua caliente en la ducha.
El grifo gotea.
El lavabo está embozado.
El váter (inodoro) está embozado.
En la habitación no hay papel higiénico.
No puedo abrir la ventana, está atrancada.
La cerradura de la puerta está rota.
No puedo cerrar la puerta.   El cerrojo de la puerta no funciona.
¿Puede arreglarlo?
Check-out
What time do we have to leave our room?
When is the check-out time?
What time do we need to check-out tomorrow?
I'd like to check-out.
I'll leave early tomorrow morning.
Could we leave our luggage (baggage) here in the reception for a while?
May we stay in our room a bit longer?
Did you use your minibar?
Have you taken some beverages or snacks from the minibar?
I took one beer from the minibar.
Did you enjoy your stay in our hotel?
I really enjoyed my stay here, thank you very much!
Requests
Could you call me a taxi please!
Do not disturb.
We have to queue a while.
Excuse me, it's my turn now.
When will my room be ready?
Don't you have a quieter room?
I want a non-smoking room.
These deck chairs and parasols (sun shades) are for hotel guests only.
I need an iron and a trouser press in my room.
Can I have an extra blanket and two extra pillows please?
I would like to have my bath towels changed, please.
Please change the sheets.
Could the maid change the sheets more often please?
Can you please help me with the heating?
Would you like to change your room?
Why would you like to change your room?
I'd like to have another room.
I'd like to speak with the hotel manager.
Problems
I have lost the key to my hotel room (my hotel room key).
The water is not safe for drinking.
My room is too small.
My room is too dark.
Our room is too noisy.
My room has not been cleaned (made up) properly.
My room is unclean (dirty).
The sheet are unclean (dirty).
There are insects (bugs) in my room.
Can you arrange it for us?
I'll see to that as soon as possible.
I'll check the situation.
The problem has been solved now.
Does it work?
The fan doesn't work.
Excuse me, but the air conditioning and fan do not work in our room.
I can't turn the lights on in the toilet.
There's no hot water.
There's no warm water in the shower.
The tap is dripping.
The sink is blocked in my bathroom.
The toilet is blocked.
There's no toilet paper in my room.
I can't open the window. It's jammed.
The door's lock is broken.
I can't lock the door.
Can you please fix/repair it?

 

 

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